Nuestros productos son de cuidado e higiene personal. Por seguridad e higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos abiertos o usados.
¿Cuándo sí aplica un cambio?
Hacemos cambio sin costo si tu producto llegó quebrado, derramado o en condiciones que no permitan usarlo.
¿Cómo solicitarlo?
1. Escríbenos por WhatsApp al 844 362 7656 dentro de las 48 horas siguientes a recibir tu pedido.
2. Mándanos tu número de pedido y fotos del producto y del empaque tal como llegaron.
3. Revisamos tu caso y te enviamos el reemplazo. Si ya no tenemos existencia, te ofrecemos otro producto de igual valor.
No aplica en:
- Productos abiertos, usados o sin su empaque original.
- Daños por mal uso o almacenamiento.
- Solicitudes hechas después de 48 horas de recibido el pedido.
¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp, con gusto te ayudamos.